Condizioni generali di vendita
I suddetti Termini e le Condizioni Generali di Vendita (“Termini e condizioni”) disciplinano termini, modalità e condizioni di vendita dei prodotti (“Prodotti”) commercializzati sullo spazio web MarangioloShop.com. All’indirizzo www.marangioloshop.com/negozio all’interno del relativo ecommerce di Cicli Marangiolo, P.Iva n. 02508330731, Sede Legale in Via Umbria n.147 – 74100 – TARANTO (Cicli Marangiolo), indirizzo mail: info [at] marangioloshop [dot] com oppure Contatti.
Tutte le vendite online dei Prodotti MarangioloShop a terzi (“Clienti”) sono regolati dal presente documento Termini e Condizioni e rappresentano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti stessi.
MarangioloShop: prezzi e caratteristiche dei prodotti
A meno che non sia diversamente indicato i prezzi dei Prodotti pubblicati all’interno di MarangioloShop.com sono comprensivi di IVA. I prezzi dei Prodotti pubblicati su MarangioloShop.com annullano e sostituiscono quelli precedentemente indicati. Comunque sono sempre subordinati alla reale disponibilità dei Prodotti.
Le caratteristiche dei Prodotti commercializzati sull’ecommerce di MarangioloShop e sulle piattaforme social network ad esso collegate sono quelle comunicate dalle rispettive case produttrici. Pertanto MarangioloShop non si assume alcuna responsabilità sulla veridicità e completezza delle suddette caratteristiche.
Le immagini pubblicate sul sito o sui social network gestiti da MarangioloShop pur essendo fedeli riproduzioni del prodotto, sono da intendersi come immagini indicative e non vincolanti.
Il Cliente è responsabile, pertanto, della scelta dei Prodotti ordinati, della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.
La dicitura “disponibile” nella scheda Prodotto è puramente indicativa vista la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più acquirenti. In caso di acquisto simultaneo da parte di due o più utenti MarangioloShop soddisfa le richieste dei Clienti in ordine cronologico. Tale priorità di evasione degli ordini rimane valida anche in caso di un’eventuale lista di attesa. Compilata per quei prodotti resisi non più disponibili in magazzino per esaurimento scorte.
Spedizioni e costi relativi
Le spese di spedizione possono variare a seconda del peso, delle dimensioni dei Prodotti e dell’indirizzo di consegna del colle.
I metodi e i tempi di consegna sono indicati all’interno delle schede Prodotto dell’ecommerce MarangioloShop.
I tempi di consegna indicati si riferiscono esclusivamente agli articoli disponibili e decorrono dal momento di spedizione dell’articolo.
I tempi di consegna dei Prodotti MarangioloShop si riferiscono ad una tempistica media di evasione d’ordine. Tali tempi medi possono essere suscettibili di variazioni in caso di momentaneo esaurimento degli articoli in magazzino. Variazioni che vengono tempestivamente comunicate per mezzo email dallo Staff MarangioloShop.
Le spedizioni all’interno del territorio italiano (incluso Città del Vaticano e San Marino) vengono effettuate per mezzo di un corriere espresso, Mail Boxes Etc oppure Poste Italiane. Esclusivamente per spedizioni nelle isole (maggiori e minori) o zone disagiate le spedizioni dei Prodotti MarangioloShop sono affidate a Poste Italiane.
Le spedizioni dei Prodotti MarangioloShop all’interno del territorio italiano (Vaticano e San Marino escluse le isole) sono da ritenersi a costo zero per l’acquirente, quando l’importo complessivo dell’ordine sia uguale o superiore ad un certo importo. Di contro agli ordini di importo inferiore al limite imposto da MarangioloShop, viene applicato un costo fisso per colle inviato come costo di spedizione. Disposizioni elencate dettagliatamente all’interno dell’apposita pagina dedicata in forma esclusiva ai costi di spedizione, modificabili, in ogni momento da parte di MarangioloShop, previa comunicazione attraverso i mezzi adeguati (modifiche alla pagina costi di spedizione, banner homepage, indicazioni in scheda prodotto, carrello, etc.).
Le spedizioni dei Prodotti MarangioloShop con destinatari Sardegna o Sicilia o isole minori hanno comunque un costo fisso aggiuntivo. Medesimo discorso deve essere fatto anche per i destinatari facenti parte dell’area UE ed quelli appartenenti alla zona extra comunitaria. Come indicato dettagliatamente nella pagina relativa ai costi di spedizione dei Prodotti in vendita online su MarangioloShop.com. Dove vengono elencate anche le modalità del “ritiro in sede”.
Pagamenti MarangioloShop
Il metodo di pagamento per l’acquisto dei Prodotti all’interno dell’ecommrce MarangioloShop è Paypal
PayPal è un sistema di pagamento on-line che richiede il possesso di una Carta di credito tra le seguenti:
- Visa/Postepay
- MasterCard
- Carta prepagata PayPal
- Postepay
- American Express
L’acquirente non deve necessariamente avere o aprire un conto Paypal, ma puo’ pagare l’importo dovuto senza l’obbligo di alcuna sottoscrizione ad un conto. Dopo aver cliccato sul tasto acquista, si viene reindirizzati ad una pagina del sito PayPal dove inserire e-mail e password del conto Paypal oppure è direttamente i dati della propria carta di credito.
PayPal invia un’email per ogni transazione eseguita. L’importo dell’ordine viene addebitato al momento dell’acquisizione dell’ordine sul conto PayPal oppure sul plafond della carta di credito. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente oppure sulla stessa carta di credito. O in casi particolari, previa autorizzazione dell’acquirente, attraverso l’emissione da parte di MarangioloShop di un buono sconto di pari importo spendibile all’interno dell’ecommerce MarangioloShop.com.
In NESSUN CASO il rimborso può avvenire attraverso contanti o bonifico bancario o altro mezzo diverso da quelli indicati nel paragrafo precedente.
Ordini e fatturazione MarangioloShop
Gli ordini di acquisto di Prodotti trasmessi a MarangioloShop.com attraverso il sistema di ecommerce devono essere completi in ogni loro parte. Devono, inoltre, possedere tutti gli connotati necessari per la esatta individuazione dei Prodotti ordinati su MarangioloShop. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a MarangioloShop costituisce, di fatto, una proposta contrattuale dell’acquirente. Pertanto, tale proposta è vincolante per MarangioloShop solo se da quest’ultimo confermato per accettazione. L’esecuzione dell’ordine da parte di MarangioloShop equivale a conferma ed accettazione dello stesso ordine.
Qualora ci sia una mancata esecuzione dell’ordine da parte di MarangioloShop (sopravvenuta indisponibilità del prodotto ordinato dal Cliente a causa, ad esempio, di una vendita online simultanea), MarangioloShop provvede di informare tempestivamente il Cliente. Questi può richiedere il rimborso di quanto versato anticipatamente a fronte della fornitura non eseguita. Il rimborso avviene attraverso il sistema di pagamento PayPal e MAI in contanti, entro i termini previsti dalla legge.
La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati viene emessa da MarangioloShop al momento della spedizione degli stessi al Cliente e allegata alla documentazione che accompagna il colle inviato. A meno che non venga disposto diversamente dall’acquirente in fase di perfezionamento dell’acquisto.
Consegna dei prodotti
I termini di consegna indicati sul sito Marangioloshop.com ( Spedizione e costi ) si riferiscono ai Prodotti presenti presso i magazzini che fanno riferimento a Cicli Marangiolo. La dicitura “disponibile” all’interno delle schede prodotto dell’ecommerce di Marangioloshop.com è puramente indicativa e pertanto non vincolante per MarangioloShop.
Eventuali ritardi nella consegna dei Prodotti inferiori a trenta (30) giorni non costituiscono per l’acquirente motivo per rifiutare la consegna degli stessi Prodotti o di pretendere, altresì, risarcimenti o indennizzi di qualunque natura.
L’Acquirente è tenuto al controllo del colle(i) consegnato(i). Questo implica che al momento della consegna l’acquirente DEVE controllare che:
- il numero dei colli corrisponda alla relativa dicitura in fattura e sulla documentazione di accompagnamento del vettore;
- l’imballo del colle sia integro, cioè non sia danneggiato o alterato in maniera rilevante.
In caso di eventuali danni all’imballo del Prodotto o di mancata corrispondenza del numero di colli l’Acquirente DEVE contestare immediatamente al corriere quanto rilevato, compilando l’apposita annotazione sul bollettino di consegna. In mancanza della suddetta contestazione l’Acquirente ACCETTA la merce recapitata.
Eventuali problemi d’integrità, corrispondenza o completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro e non oltre 24 ore dalla consegna via email all’indirizzo reclami [at] marangioloshop [dot] com o utilizzando l’apposito form contatti dell’ecommerce MarangioloShop.
Il rischio del trasporto è a carico del destinatario, anche se la vendita dei Prodotti su MarangioloShop.com risulta comunque essere in porto franco.
Infine MarangioloShop ha il diritto di effettuare la consegna dei Prodotti venduti online sul proprio ecommerce in più consegne successive differite nel tempo. Anche se relative allo stesso ordine.
Condizioni e termini di consegna particolari devono essere, via email, preventivamente concordate tra l’Acquirente e lo Staff di MarangioloShop ed, altresì, accettate per iscritto.
Ordini: integrazioni o variazioni
Una volta perfezionata la vendita di un Prodotto, cioè verificato l’avvenuto accredito della somma dovuta sul conto PayPal di MarangioloShop, il ordine viene gestito dallo Staff dell’ecommerce, che contestualmente invia all’acquirente un’email di conferma. All’interno della quale vengono riepilogati i dati di chi compra (compreso indirizzo di spedizione se diverso da quello di fatturazione) e i dati del(i) prodotto(i) inserito(i) nel singolo ordine. Qualora vengano riscontrati degli errori nei dati dell’ordine l’Acquirente è tenuto a comunicarlo tempestivamente, rispondendo all’email di conferma, indicando le correzioni. Successivamente lo Staff di MarangioloShop processa l’ordine, procedendo all’imballaggio e alla relativa spedizione. Pertanto l’ordine si ritiene concluso.
Il consiglio quindi è quello di verificare attentamente tutti i dati forniti al momento della compilazione del modulo d’acquisto. Poiché le modifiche ad un ordine dopo la sua conclusione sono da ritenersi impossibili da effettuare, senza alcuna eccezione. Infatti questo tipo di modifica viene inserita all’interno di un nuovo ordine. In quanto tale viene, pertanto, processato come se fosse di fatto un nuovo acquisto.
Garanzie sui Prodotti e relativa assistenza tecnica
Secondo i d. lgs. 24/2002 MarangioloShop risulta responsabile verso l’acquirente per ogni difetto di conformità rilevato dallo stesso dal momento della consegna fino e non oltre i 24 mesi successivi a tale data. Come espressamente indicato nella pagina di MarangioloShop dedicata a Garanzie e Conformità.
Diritto di Recesso
Il diritto di recesso rappresenta la facoltà dell’acquirente di restituire senza dover specificare alcun motivo particolare e senza, altresì, incorrere in relative penali, ottenendo il rimborso del prezzo di acquisto del Prodotto, al netto delle spese di spedizione. Ogni acquirente può esercitare tale diritto di recesso entro e non oltre i 14 (quattordici) giorni successivi la consegna del(i) prodotto(i). Medesimo tempo entro il quale l’acquirente deve consegnare il relativo prodotto qualora decida di esercitare il sopra menzionato diritto di recesso.
Trattamento dei dati personali
I dati personali vengono raccolti da MarangioloShop secondo le modalità indicate nella pagina dedicata alla Privacy e Cookies Policy, per dare esecuzione nel miglior modo possibile sia al contratto di vendita che alle relative comunicazioni necessarie . Tali dati vengono trattai secondo le modalità imposte dalle leggi vigenti e posso essere esibiti solo su richiesta esplicita dell’autorità giudiziaria.
Obblighi dell’Acquirente
I suddetti Termini e Condizioni di vendita online dei Prodotti MarangioloShop possono essere aggiornati e modificati in ogni momento da parte dello Staff dell’ecommerce, attraverso la semplice pubblicazione all’interno del sito. Pertanto è obbligo dell’Acquirente visionare ad ogni singolo acquisto i Termini e Condizioni di vendita online.
Inoltre è severamente vietato l’inserimento da parte dell’acquirente di dati non veritieri sia nella fase di registrazione che in quella d’acquisto. I dati inseriti devono appartenere effettivamente all’acquirente e non devono in nessun caso appartenere a terzi o tanto meno essere di pura fantasia. Pertanto l’Acquirente è l’unico responsabile della veridicità dei dati inseriti. Solleva, altresì, MarangioloShop da ogni responsabilità derivante dall’emissione di eventuali documenti fiscali errati a causa delle informazioni non esatte fornite dall’Acquirente stesso.
Foro competente
Fatta eccezione per l’eventuale applicabilità di specifiche disposizioni a tutela dei consumatori (come dispone il d. lgs. 185/1999 art.1 lettera b) ogni controversia connessa direttamente o indirettamente ai suddetti Termini e Condizioni generali di vendita online di MarangioloShop è di pertinenza del Tribunale di Taranto.
Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile l’Acquirente dichiara di aver letto compreso “usando l’ordinaria diligenza” e di altresì, accettare singolarmente tutte i suddetti Termini e Condizioni generali di vendita online di MarangioloShop.